Consulta saludable

¿Qué es?

La actual Farmacia no solamente ofrece productos a sus clientes sino que, es un lugar de prestación de servicios. Consulta Saludable ayuda a protocolizar y ofrecer servicios de una manera óptima.

Beneficios

  • Posicionamiento como profesional sanitario incrementando su oferta de valor como espacio de salud.
  • Rentabilidad, al realizar venta por consejo derivada de consulta con el cliente.
  • Fidelizar a su cliente a partir de la oferta de servicios de su interés.
  • Zona de exclusividad para su Farmacia en su entorno.

Desarrollo

  • Contacto por parte de un profesional para recomendar una cartera de servicios apropiada.
  • Asesoramiento referente a equipos tecnológicos para desarrollo de los servicios, en caso de ser necesarios.
  • Configuración de software de gestión de calendario, citas, historial de clientes, protocolos e indicadores.
  • Formación de equipo para una correcta consulta al cliente.
  • Campañas periódicas de comunicación al cliente para potenciar los servicios (diseño y materiales).
  • Diseño soportes online para comunicar por web y redes sociales.
  • Soporte profesional cualificado para solventar dudas surgidas en las consultas con el cliente.
  • Técnico informático de control y resolución de incidencias del software de gestión.

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