Reforma y transformación de Farmacias Concep·

Farmacia Global

Marta García Solano · Pozuelo de Alarcón, Madrid


El reto

Crear una experiencia de compra única en su entorno.

La idea

El cliente entrará en un “gran laboratorio” donde experimentar sensaciones.

El resultado

El resultado es una farmacia de gran impacto visual con una imagen corporativa integrada al detalle. Una propuesta diferente que ha eclipsado a los comercios de su entorno.

La historia

El establecimiento, ubicado en un barrio de reciente construcción, permite unas dinámicas y unos servicios ampliados. En esto, juega un papel importante la extensión del local,con un concepto más adaptado a las necesidades del paciente/cliente actual, que ofrece un servicio personalizado multidisciplinar en el que poder testar los productos de una forma cómoda y con asesoramiento profesional. La orientación al cliente es, por tanto, una de las bases de la filosofía del negocio. Éste es un aspecto que se tuvo en cuenta a la hora de afrontar el diseño del local. Se trata de una bajo que ya era con anterioridad una farmacia, pero cuyo titular anterior se jubilaba. En consecuencia, se tomó la decisión de reformar la farmacia de manera integral. Una vez culminada la fase de trasformación, la Farmacia Global entró en una fase nueva, con la incorporación de más servicios y de un catálogo de artículos ampliado y diversificado.

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